Podmienky poskytovania služby

Mince a Monety, so sídlom Rádiová 31, 821 04 Ružinov, Slovakia, prevádzkujúci internetový obchod na doméne https://mincemonety.shop, telefón +421903538265, e-mail info@mincemonety.shop, týmto vydáva tieto podmienky používania internetového obchodu (ďalej len „podmienky“).

Úvodné ustanovenia

Tieto podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu https://mincemonety.shop. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Definícia pojmov

Predávajúci je Mince a Monety, so sídlom Rádiová 31, 821 04 Ružinov, Slovakia, ktorý prevádzkuje internetový obchod na doméne https://mincemonety.shop.

Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzavieraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Tovar sú produkty ponúkané predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu, predovšetkým numizmatické predmety, mince a monety.

Objednávka je návrh spotrebiteľa na uzavretie kúpnej zmluvy s predávajúcim, ktorý spotrebiteľ vytvára prostredníctvom internetového obchodu.

Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a spotrebiteľom vzniká okamihom doručenia potvrdenia objednávky spotrebiteľovi zo strany predávajúceho. Predávajúci potvrdzuje prijatie objednávky e-mailom na adresu, ktorú spotrebiteľ uviedol pri vytváraní objednávky. Predávajúci je oprávnený odmietnuť objednávku, ak ide o objednávku zjavne nesprávnu, podvodnú alebo ak nie je možné tovar dodať.

Spotrebiteľ je povinný poskytnúť predávajúcemu správne a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky. Predávajúci nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku nesprávnych alebo neúplných údajov poskytnutých spotrebiteľom.

Ceny a platobné podmienky

Ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú príslušnú daň z pridanej hodnoty, ak je predávajúci registrovaný ako platiteľ DPH. K cene tovaru môžu byť pripočítané náklady na doručenie, ktoré sú spotrebiteľovi zreteľne oznámené pred dokončením objednávky.

Predávajúci akceptuje platby prostredníctvom bankového prevodu, platobnej karty alebo iných platobných metód uvedených v internetovom obchode. Spotrebiteľ je povinný uhradiť kúpnu cenu v plnej výške pred dodaním tovaru, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

Dodacie podmienky

Predávajúci dodáva tovar na adresu, ktorú spotrebiteľ uviedol v objednávke. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia kúpnej zmluvy, ak sa so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote. Ak predávajúci nie je schopný dodržať túto lehotu, je povinný bezodkladne informovať spotrebiteľa a dohodnúť s ním náhradné riešenie.

Riziko straty alebo poškodenia tovaru prechádza na spotrebiteľa okamihom prevzatia tovaru od dopravcu. Spotrebiteľ je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať, či obal nie je poškodený a či tovar zodpovedá objednávke. Prípadné zistené poškodenie je spotrebiteľ povinný bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.

Práva a povinnosti spotrebiteľa

Spotrebiteľ má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to v súlade s pravidlami vrátenia tovaru uvedenými v samostatnom dokumente na doméne https://mincemonety.shop. Spotrebiteľ má ďalej právo na ochranu pred nekalými obchodnými praktikami, právo na informácie o tovare a jeho vlastnostiach a právo na reklamáciu vád tovaru.

Spotrebiteľ je povinný užívať tovar v súlade s jeho určením a návodom na použitie. Spotrebiteľ je povinný poskytnúť predávajúcemu pravdivé a úplné informácie potrebné na riadne vybavenie objednávky.

Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí spotrebiteľom a ktoré sa prejavia v záručnej dobe. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Ak sa v záručnej dobe prejaví vada, spotrebiteľ má právo na jej bezplatné odstránenie, výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy.

Spotrebiteľ je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady, a to písomne na adrese info@mincemonety.shop alebo poštou na adresu sídla predávajúceho. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

Zodpovednosť predávajúceho

Predávajúci zodpovedá za škodu spôsobenú spotrebiteľovi v dôsledku porušenia svojich povinností, ak sa nepreukáže, že škode nemohlo byť zabránené ani pri vynaložení všetkého úsilia. Predávajúci nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku okolností vylučujúcich zodpovednosť, ako sú vyššia moc, prírodné katastrofy alebo zásahy tretích strán.

Predávajúci nezodpovedá za obsah webových stránok tretích strán, na ktoré môžu viesť odkazy z internetového obchodu https://mincemonety.shop. Predávajúci ďalej nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku nesprávneho používania tovaru spotrebiteľom.

Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje spotrebiteľov v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na doméne https://mincemonety.shop. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb a spôsoboch ich uplatnenia sú uvedené v tomto samostatnom dokumente.

Alternatívne riešenie sporov

V prípade sporu medzi predávajúcim a spotrebiteľom môže spotrebiteľ využiť možnosť alternatívneho riešenia sporu prostredníctvom príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu aj prostredníctvom platformy Európskej komisie na riešenie sporov online.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na doméne https://mincemonety.shop. Predávajúci je oprávnený tieto podmienky jednostranne meniť alebo dopĺňať. Zmeny podmienok sú účinné dňom ich zverejnenia na internetovom obchode. Pre právne vzťahy vzniknuté pred zmenou podmienok sa použijú podmienky účinné v čase vzniku príslušného právneho vzťahu.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré je v najväčšej možnej miere v súlade s pôvodným účelom neplatného ustanovenia.